Dịch vụ làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015 cho doanh nghiệp

HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 BAO GỒM NHỮNG GÌ ? 

Hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là một hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, được áp dụng để đảm bảo sự đáp ứng của tổ chức với yêu cầu chất lượng của khách hàng và các bên liên quan khác. Hệ thống này bao gồm các yếu tố sau:

Phạm vi áp dụng: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 áp dụng cho mọi tổ chức, không phân biệt kích thước, loại hình hoạt động hay ngành nghề.

Lãnh đạo và cam kết: Yêu cầu lãnh đạo của tổ chức cần phải cam kết với việc triển khai và phát triển hệ thống quản lý chất lượng.

Quản lý nguồn lực: Tổ chức cần phải quản lý nguồn lực (nhân sự, vật liệu, tài sản…) để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

Quá trình sản xuất/dịch vụ: Tổ chức cần đảm bảo rằng quá trình sản xuất/dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng.

Đánh giá và cải tiến: Tổ chức cần đánh giá và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của mình để đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với yêu cầu chất lượng của khách hàng và các bên liên quan khác.

Hành động để đảm bảo sự tuân thủ: Tổ chức cần đảm bảo rằng tất cả các hoạt động được thực hiện theo các quy trình và quy định đã được thiết lập trong hệ thống quản lý chất lượng của nó.

Kiểm tra và đánh giá: Tổ chức cần thực hiện kiểm tra và đánh giá để đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu chất lượng của khách hàng và các bên liên quan khác.

Liên kết với các yêu cầu khác: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 cũng yêu cầu tổ chức liên kết với các yêu cầu khác như quy định pháp luật, môi trường, an toàn lao động, bảo vệ người tiêu dùng,... để đảm bảo hoạt động của tổ chức đáp ứng đầ

TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 CÓ THỂ ÁP DỤNG CHO NHỮNG DOANH NGHIỆP NÀO ?

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là một hệ thống quản lý chất lượng quốc tế và có thể được áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp và tổ chức, bao gồm cả:

• Các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm.
• Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
• Các tổ chức chính phủ và phi chính phủ.
• Các tổ chức phi lợi nhuận.
• Các tổ chức tư vấn.
• Các tổ chức giáo dục.
• Các tổ chức y tế.
• Các tổ chức nghiên cứu và phát triển.
• Các tổ chức thể thao và giải trí.
• Các tổ chức quân sự và an ninh.

Tóm lại, bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào đều có thể áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tăng cường hiệu quả và hiệu suất hoạt động và tăng tính cạnh tranh của mình trên thị trường.

QUY TRÌNH LÀM GIÂY CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015 

Quy trình làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015 bao gồm các bước sau đây:

Bước 1: Chuẩn bị

Tìm hiểu về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và các yêu cầu của nó.

Tổ chức các cuộc họp và đề xuất kế hoạch thực hiện.

Lập danh sách các hoạt động cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Bước 2: Thực hiện

Thực hiện các hoạt động đã lập danh sách và tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức đã được xây dựng và hoạt động hiệu quả.

Thực hiện các đánh giá nội bộ và sửa đổi hệ thống quản lý chất lượng (nếu cần) để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Bước 3: Đánh giá bên ngoài

Tìm kiếm một tổ chức đánh giá độc lập và được chứng nhận để tiến hành đánh giá và xác định rằng hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Chuẩn bị tài liệu, bao gồm các quy trình, chính sách, hồ sơ và báo cáo, để đánh giá.

Bước 4: Chứng nhận

Nếu tổ chức đáp ứng được các yêu cầu của tiêu chuẩn, tổ chức đánh giá sẽ cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015 cho tổ chức.

Tổ chức sẽ được liệt kê trên các trang web chính thức của tổ chức đánh giá và được cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015.

Bước 5: Duy trì và cải tiến

Tổ chức phải duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của mình để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

NHỮNG LƯU Ý KHI LÀM GIẤY CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015 ?

Khi làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015, cần lưu ý các điểm sau:

Tìm hiểu kỹ về tiêu chuẩn: Để đáp ứng được các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015, cần phải tìm hiểu kỹ về nội dung, các yêu cầu và tiêu chí đánh giá của tiêu chuẩn.

Xác định phạm vi áp dụng: Tổ chức cần xác định rõ phạm vi áp dụng của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc các hoạt động quản lý chất lượng của tổ chức.

Chuẩn bị tài liệu: Tổ chức cần chuẩn bị tài liệu cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015, bao gồm các quy trình, chính sách, hồ sơ và báo cáo.

Thực hiện kiểm định nội bộ: Tổ chức cần thực hiện kiểm định nội bộ để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Chọn tổ chức đánh giá độc lập và được chứng nhận: Tổ chức cần chọn tổ chức đánh giá độc lập và được chứng nhận để tiến hành đánh giá và xác định rằng hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Thực hiện các cải tiến: Sau khi đánh giá và nhận được giấy chứng nhận ISO 9001:2015, tổ chức 

Thư viện tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển Bền vững & Thịnh vượng cho doanh nghiệp. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn. 

- Địa chỉ: Tầng 12A Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội 

- website: https://thuvientieuchuan.org/